Отзывы о компании Мобітехніка

все працює. дуже хороший принтер чеків. простий в налаштуванні.

Рекомендую. Отправили в день оплаты.

Довольна абсолютно всем! От обслуживания до качества товара, в наше непростое время эта лапа просто находка.

Замовляв машинку на РК для сина під Новорічну Ялинку. Маю поганий досвід із РК моделями, саме тому попросив продавця перевірити екземпляр перед відправленням, та надіслати відео перевірки. Продавець посилаючись на відсутність ел.енергії у відеоогляді відмовив, але запевнив, що буде проведена перевірка на працездатність. Машинка прийшла вчасно, із зовнішньго вигляду мала ознаки виймання з коробки. У Новорічну Ніч була подарована сину, І О ДИВО: НЕ ПОЇХАЛА З ПЕРШОГО РАЗУ!!! Розчарування та розпач дитини були перебиті повітряною тривогою, і замість того щоб у сховищі гратись машинкою та якось відволіктись від роботи нашої славетної ППО - дитина із розпачем крутила в руках кусок недієздатного пластику. Через пару днів я зв'язався із продавцем, телефонні консультації та танці з бубном довкола зарядних пристроїв та пультів позитивного результату не дали. Змушений був за власний рахунок відправляти БРАКОВАНИЙ товар продавцю. Кошти повернули без проблем. АЛЕ не запропонували компенсувати витрати на пересилку бракованого товару, на перевірці якого я наполягав, і перевірка якого мені була обіцяна!!! Новорічний подарунок - розчарування дитини. Категорично НЕ РАДЖУ до співпраці даного продавця!!! ОБМАНЮВАТИ КЛІЄНТІВ НЕ ДОБРЕ!!

• Комментарий продавца16.01.2023

  Доброго дня! Просимо вибачення за ситуацію, що сталася. Спробуємо пояснити: іграшка була перевірена на складі і справно працювала, але після повернення дійсно виявилася несправною. Перевіривши комплектну батарею, з'ясували, що вона розряджена. Можливо повний розряд стався під час перевірки, а при пересиланні, перебуваючі в умовах неналежного зберігання (висока вологість, низьки температури і таке інше) батарея розрядилася остаточно. Отримавши повернуту іграшку, зарядили батарею. Після цієї процедури машинка працює належним чином. Від повністю заряжденого акумулятора нею вдалося "погратися" 22 хвилини (як і заявляє виробник). Перевірити на складі, наскільки заряджена (чи розряджена) батарея можливості не маємо, а заряджати всі батареї та зберігати їх зарядженими дуже небезпечно для ємності даного типа батарей. Дуже прикро, що засмутили дитину. Висновки зробили, зробимо все від нас залежке, щоб в подальшому запобігти виникненню подібних ситуацій.